급유 정보

당사의 14일 반품 정책은 귀하가 상품을 받은 후 14일 이내에 반품을 요청할 수 있음을 의미합니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령 당시와 동일한 상태여야 하고, 착용하거나 사용한 적이 없어야 하며, 모든 태그가 있어야 하고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 또한 영수증이나 구매 증빙 자료가 필요합니다.

반품을 시작하려면 다음 주소로 문의하세요. info@capodagli.it. 반품은 다음 주소로 보내야 합니다: Capodagli Pietro Snc, Corso 2 Giugno 45, 60019 Senigallia, Italy.

반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지 배송 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 사전 반품 요청 없이 발송된 상품은 접수되지 않습니다.

반품에 관해 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요. info@capodagli.it.

손상 및 문제
수령 후 주문을 검사하고 결함이나 손상이 있거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하십시오. 이렇게 하면 문제를 평가하고 확실히 해결할 수 있습니다.

예외/반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품(예: 음식, 꽃, 식물), 맞춤형 제품(예: 특별 주문 또는 맞춤 상품), 개인 관리 제품(예: 미용 제품)과 같은 특정 유형의 상품은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스의 반품은 허용되지 않습니다. 특정 항목에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오.

안타깝게도 프로모션 품목이나 상품권의 반품은 허용되지 않습니다.

대체
원하는 제품을 확실히 얻을 수 있는 가장 빠른 방법은 받은 제품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 제품을 별도로 구매하는 것입니다.

유럽연합에 대한 14일간의 성찰 기간
전술한 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우 귀하는 정당한 사유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 위와 같이, 상품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 착용하거나 사용한 적이 없어야 하며, 모든 태그가 있어야 하며, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 또한 영수증이나 구매 증빙 자료가 필요합니다.

환불
당사는 귀하의 반품을 접수하고 검사하는 즉시 귀하에게 통지하여 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단을 통해 자동으로 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
반품이 승인된 후 영업일 기준 15일이 지나면 info@capodagli.it로 문의해 주세요.