Tankoplysninger
Gengivet
Vores returpolitik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage, siden du har modtaget varerne, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller en udveksling.
For at drage fordel af et afkast skal din artikel være ubrugt og under de samme betingelser, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage og omfatte alt, hvad den er leveret.
Forskellige typer varer er fritaget for tilbagevenden. Forbrugsvarer såsom blæk, patroner eller reservedele til Penne kan ikke returneres, når den er åben og/eller brugt. Vi accepterer heller ikke gengivet til personaliserede eller modificerede produkter.
Yderligere genstande, der ikke kan returneres:
* Gavekort
For at afslutte afkastet har vi brug for en kvittering eller bevis for køb.
Send ikke købet til producenten.
Der er nogle situationer, hvor kun delvis refusioner tildeles:
* Pakker med tydelige tegn på brug
* Enhver artikel, der ikke er under dens oprindelige forhold, beskadigede eller manglende parter af grunde, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver artikel returnerede mere end 30 dage efter fødslen
Du kan anmode om et afkast uafhængigt af din kundekontoside her
https://account.capodagli.net
Refusion
Når din tilbagevenden er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi modtog din returartikel. Vi vil også informere dig om godkendelsen eller afvisning af refusionen.
Hvis du er godkendt, behandles din refusion, og en kredit anvendes automatisk på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en bestemt periode på dage.
Sent eller manglende refusion
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du tjekke din bankkonto før igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage tid, før refusionen officielt offentliggøres.
Så kontakt din bank. Ofte er det nødvendigt for behandlingstiden, før refusion registreres.
Hvis du har gjort alt dette, og du endnu ikke har modtaget en refusion, skal du kontakte os på adressen capodagli@fastnet.it.
Artikler til salg
Balance -genstande kan også refunderes.
Udvekslinger
Vi erstatter varerne, hvis de er mangelfulde eller beskadigede, eller hvis du ikke er tilfreds med dit køb. Hvis du har brug for at ændre den til den samme artikel eller for en anden, send os en e-mail til capodagli@fastnet.it og send din artikel her: Kursus 2. juni 45, 60019 Senigallia An, Italien.
Gaver
Hvis varen er markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, modtager du en gavekort til værdien af dit tilbagevenden. Når du har modtaget den returnerede vare, får du en gavekort.
Hvis varen ikke er blevet markeret som en gave på købstidspunktet, eller donoren sendte ordren om at give den senere, sender vi en refusion til donoren, og han vil opdage dit afkast.
Forsendelse
For at returnere produktet skal du sende produktet til:Kursus 2. juni 45, 60019 Senigallia an, Italien.
Du vil være ansvarlig for betaling af dine forsendelsesomkostninger for tilbagevenden af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, trækkes omkostningerne ved returforsendelsen fra refusionen.
Afhængig af hvor du bor, den nødvendige tid, så det udskiftede produkt når, kan du variere.
Du skal overveje brugen af en sporbar forsendelsestjeneste eller køb af forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede artikel.
