Tankoplysninger
VENDER TILBAGE
Vores returpolitik varer i 14 dage. Hvis det er 14 dage siden, du modtog dine varer, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller bytte.
For at være berettiget til retur skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage og indeholde alt, hvad der blev leveret.
Flere varetyper er fritaget for at blive returneret. Forbrugsvarer som blækflasker, patroner eller penne kan ikke returneres, når de er åbnet og / eller brugt. Vi accepterer heller ikke returneringer for tilpassede eller modificerede produkter.
Yderligere varer, der ikke kan returneres:
* Gavekort
For at fuldføre din retur har vi brug for en kvittering eller købsbevis.
Du må ikke returnere dit køb til producenten.
Der er nogle situationer, hvor der kun gives delvis refusion:
* Pakninger med tydelige tegn på brug
* Enhver vare, der ikke er i original stand, beskadigede eller manglende dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver vare returneres mere end 30 dage efter levering
TILBAGEBETALINGER
Når vi har modtaget og inspiceret din retur, sender vi dig en e -mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af refusionen.
Hvis du er godkendt, behandles din refusion, og der vil automatisk blive anvendt en kredit på dit originale kreditkort eller din betalingsmetode inden for en bestemt periode på dage.
SENE ELLER MANGLENDE TILBAGEBETALINGER
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før refusionen er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Det tager ofte lidt behandlingstid, før der sendes en refusion.
Hvis du har gjort alt dette, og du endnu ikke har modtaget din refusion, skal du kontakte os på capodagli@fastnet.it.
ARTIKLER I SALG
Varer i salg kan også refunderes.
UDVEKSLINGER
Vi udskifter varer, hvis de er defekte eller beskadigede, eller hvis du ikke er tilfreds med dit køb. Hvis du har brug for at ændre den for den samme artikel eller for en anden, skal du sende os en e-mail til capodagli@fastnet.it og sende din artikel her: Corso 2 giugno 45, 60019 Senigallia AN, Italien.
GAVER
Hvis varen blev markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, modtager du et gavekort for værdien af dit retur. Når den returnerede vare er modtaget, sendes et gavekort til dig.
Hvis varen ikke blev markeret som en gave på købstidspunktet, eller hvis donoren fik ordren sendt til dig senere, sender vi en refusion til donoren, og han finder ud af om din retur.
FRAGT
For at returnere produktet skal du sende produktet til: Corso 2 giugno 45 , 60019 Senigallia AN , Italien.
Du er ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive fratrukket refusionen.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager, før det udskiftede produkt når dig, variere.
Du bør overveje at bruge en sporet forsendelsesservice eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.