Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 23. duben 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Capodagli 1937 („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo nakupujete u capodagli.net (dále jen „stránka“) nebo s námi jinak komunikovat ohledně stránek (souhrnně „služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů „vy“ a „váš“ znamenají vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiný jednotlivec, o kterém jsme shromáždili informace podle těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a přijmeme veškerá další opatření vyžadovaná platnými zákony.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme a shromáždili za posledních 12 měsíců osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.
Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme údaje, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování služeb, dodržování jakýchkoli příslušných právních povinností, vymáhání jakýchkoli platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s našimi stránkami a jak používáte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace, které shromažďujeme přímo od vás
Informace, které nám zašlete přímo prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:
- Kontaktní údaje včetně jména, adresy, telefonního čísla a emailu.
- Informace o objednávce včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.
- Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například když odešlete zprávu prostřednictvím Služeb.
Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout, že tyto informace neposkytnete, ale může vám to bránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.
Informace, které shromažďujeme o vašem používání
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o využití“). Za tímto účelem můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie (“Cookie"). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete a používáte naše stránky a svůj účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, Vaší IP adrese a dalších informací souvisejících s Vaší interakcí se službami.
Informace, které získáváme od třetích stran
Nakonec o vás můžeme získat informace od třetích stran, včetně prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako například:
- Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.
- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (např. bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa), aby zpracovali vaši platbu za účelem splnění vašich objednávek a poskytli vám produkty nebo služby, o které jste požádali, abyste mohli plnit naši smlouvu s vámi.
- Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo interagujete s našimi službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.
S veškerými informacemi, které získáme od třetích stran, bude nakládáno v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také následující část, Webové stránky a odkazy třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
- Nabídka produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vracení zboží, výměn nebo jiných transakcí, k vytvoření, údržbě a jiné správě vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vrácení a výměny a další funkce a funkce související s vaším účtem . Můžeme také zlepšit váš zážitek z nakupování tím, že umožníme Shopify spárovat váš účet s dalšími službami Shopify, které se rozhodnete používat. V tomto případě bude Shopify nakládat s vašimi informacemi tak, jak je uvedeno ve svých Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů .
- Marketing a reklama Vaše osobní údaje můžeme použít pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení prostřednictvím e-mailu, textových zpráv nebo poštovních zásilek a zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepší personalizaci Služeb a reklamy na našem webu a dalších webových stránkách . Pokud máte bydliště v EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření týkajících se možné podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrujete si účet, odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně vám doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přihlašovací údaje nikomu nesdělovali. Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, okamžitě nás kontaktujte . Pokud máte bydliště v EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zachování bezpečnosti našich webových stránek pro vás a ostatní zákazníky, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Komunikace s vámi a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat zákaznickou podporu a zlepšovat naše služby. Je to v našem oprávněném zájmu reagovat na vás, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah podle umění. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Cookie
Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich stránkách soubory cookie. Konkrétní informace o cookies, které používáme v souvislosti s provozováním našeho obchodu se Shopify, viz https://www.shopify.com/legal/cookies. Soubory cookie používáme k provozu a zlepšování našich stránek a služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a lepšímu pochopení vaší interakce se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našem webu k lepší personalizaci služeb, produktů a reklamy na našem webu a dalších webech.
Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie ve výchozím nastavení, ale pomocí ovládacích prvků prohlížeče můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby soubory cookie odstraňoval nebo odmítal. Upozorňujeme, že odstranění nebo blokování souborů cookie může mít negativní dopad na vaši uživatelskou zkušenost a může mít za následek nesprávné fungování a nedostupnost některých Služeb, včetně některých obecných funkcí a funkcí. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela bránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Naše webové stránky také rozpoznávají signál Global Privacy Control (GPC), který vám umožňuje odmítnout určitá použití nebo zveřejnění vašich informací. Pokud nám svou preferenci oznámíte prostřednictvím GPC, budeme s tímto signálem nakládat jako s platnou žádostí o odhlášení ze sdílení/cílené reklamy pro přidružený prohlížeč nebo zařízení, a pokud se nám podaří zařízení přiřadit odesláním signálu k vašemu účtu Shopify, uplatníme požadavek na odhlášení také na účet. Chcete-li se dozvědět více o Global Privacy Control, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme další signály „Do Not Track“, které může odesílat váš webový prohlížeč nebo zařízení.
Jak zveřejňujeme vaše osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro účely plnění smlouvy, zákonné účely a další důvody v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:
- s prodejci nebo jinými třetími stranami, které provádějí služby naším jménem (například správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, plnění a přeprava).
- S obchodními a marketingovými partnery poskytovat vám služby a inzerovat. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše údaje v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů.
- Když nám nařídíte, vyžádáte si nebo jinak souhlasíte s tím, abychom s vaším souhlasem sdělili určité informace třetím stranám, jako je zasílání produktů vám nebo pomocí widgetů sociálních médií nebo integrací přihlašovacích údajů.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našem oprávněném zájmu vést úspěšné podnikání.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, dodržovat všechny příslušné zákonné povinnosti (včetně reagování na předvolání, příkazy k domovní prohlídce a podobné žádosti), vymáhat jakékoli platné podmínky služby a chránit nebo bránit služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.
Za posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ e „Jak zveřejňujeme osobní údaje“:
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje bez vašeho souhlasu nebo za účelem odvození vlastností o vás.
S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit, a to následovně.
V předchozích 12 měsících jsme „prodali“ a „sdíleli“ (jak je definováno platnými zákony) osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit, jak je uvedeno dále.
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Komerční informace, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Údaje o využití | Obchodní a marketingoví partneři |
Obsah vytvářený uživateli
Služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze produktů a další obsah vytvářený uživateli. Pokud se rozhodnete odeslat obsah vytvořený uživateli do jakékoli veřejné oblasti Služeb, bude tento obsah veřejný a přístupný komukoli.
Nemáme kontrolu nad tím, kdo bude mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nemůžeme zaručit, že strany, které mají přístup k takovým informacím, budou respektovat vaše soukromí nebo je udržovat v bezpečí. Nejsme zodpovědní za soukromí nebo bezpečnost jakýchkoli informací, které zpřístupníte veřejnosti, ani za přesnost, použití nebo zneužití jakýchkoli informací, které sdělíte nebo od nich obdržíte.
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše stránky mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud následujete odkazy na stránky, které s námi nejsou spojeny ani je neřídíme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neodpovídáme za soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací sdílených na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele takových platforem třetích stran bez omezení našeho používání. nebo třetí stranou. Zahrnutí takových odkazů z naší strany samo o sobě neznamená žádnou podporu obsahu takových platforem nebo jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů zveřejněných ve Službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny pro použití dětmi a vědomě od dětí neshromažďujeme žádné osobní údaje. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání.
K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů si nejsme vědomi toho, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných zákonech) osobní údaje od osob mladších 16 let.
Zabezpečení a uchování vašich informací
Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neprostupná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být při přepravě bezpečné. Doporučujeme, abyste ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na několika faktorech, jako je to, zda tyto informace potřebujeme k udržení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných dohod a zásad.
Vaše práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ohledně vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatňovat pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost zamítnout, jak to umožňuje zákon.
- Právo na přístup/znalost: Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o tom, jak vaše údaje používáme a sdílíme.
- Právo na zrušení: Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete mít právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost: Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požadovat, abychom tyto informace předali třetím stranám.
- Právo odhlásit se z prodeje, sdílení nebo cílené reklamy: Můžete mít právo nás požádat, abychom „neprodávali“ ani „nesdíleli“ vaše osobní údaje nebo abychom se odhlásili ze zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definováno v příslušných zákonech na ochranu soukromí. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naše stránky s aktivovaným signálem odhlášení od Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme to automaticky považovat za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací o zařízení a prohlížeči, které používáte k návštěvě webu.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo nás požádat, abychom zastavili nebo omezili zpracování vašich osobních údajů.
- Odvolání souhlasu: Pokud se spoléháme na souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
- Odvolání: Pokud odmítneme vaši žádost zpracovat, můžete se proti našemu rozhodnutí odvolat. Můžete to udělat tak, že odpovíte přímo na naše odmítnutí.
- Správa komunikačních preferencí: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich zasílání se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, jako jsou e-maily související s vaším účtem nebo objednávkami, které jste zadali.
Jakékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno na našich Stránkách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování kteréhokoli z těchto práv. Před poskytnutím věcné odpovědi na vaši žádost od vás možná budeme muset shromáždit informace, abychom ověřili vaši identitu, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu. V souladu s platnými zákony můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o výkon vašich práv. Před přijetím takové žádosti od Agenta budeme požadovat, aby Agent poskytl důkaz, že jste je zmocnili jednat vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste ověřili svou totožnost přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné zákony.
Stížnosti
Máte-li jakékoli stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podáte svou stížnost místnímu úřadu pro ochranu údajů. . Pro EHP naleznete seznam odpovědných dozorových úřadů pro ochranu údajů tady.
Mezinárodní uživatelé
Vezměte prosím na vědomí, že můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje zpracovávají také zaměstnanci a poskytovatelé služeb a partneři třetích stran v těchto zemích.
Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakákoli ekvivalentní smlouva vydaná příslušným orgánem ve Spojeném království, pokud se údaje nepředávají do země, o které bylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo napište e-mail na adresu info@capodagli.it nebo nás kontaktujte na Via Matteotti 68, Terre Roveresche, PU, 61038, IT.
Pro účely platných zákonů o ochraně údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.
