معلومات التزود بالوقود
المقدمة
تستمر سياسة العودة لدينا 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ تلقي البضائع ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو تبادلًا.
من أجل الاستفادة من العائد ، يجب أن تكون مقالك غير مستخدم وفي نفس الشروط التي تلقيتها فيها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية وتشمل كل ما تم توفيره.
يتم إعفاء أنواع مختلفة من البضائع من العائد. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للاستهلاك مثل الحبر أو الخراطيش أو قطع الغيار لـ Penne بمجرد فتحها و/أو استخدامها. أيضا ، نحن لا نقبل تقديم المنتجات الشخصية أو المعدلة.
عناصر إضافية لا يمكن إرجاعها:
* بطاقات الهدايا
لإكمال العائد ، نحتاج إلى إيصال أو إثبات شراء.
من فضلك لا ترسل الشراء إلى الشركة المصنعة.
هناك بعض المواقف التي يتم فيها منح السداد الجزئي فقط:
* حزم مع علامات الاستخدام الواضحة
* أي مقال ليس في ظروفه الأصلية ، التالفة أو الأطراف المفقودة لأسباب لا ترجع إلى خطأنا.
* تم إرجاع أي مقال أكثر من 30 يومًا بعد التسليم
يمكنك طلب إرجاع بشكل مستقل على صفحة حساب العميل هنا
https://account.capodagli.net
السداد
بمجرد استلام عودتك والتحقق منها ، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإبلاغنا بأننا تلقينا مقال الإرجاع الخاص بك. سنبلغك أيضًا بموافقة أو رفض الاسترداد.
إذا تمت الموافقة عليك ، فسيتم معالجة استرداد أموالك وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون أيام معينة.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تكن قد تلقيت استردادًا بعد ، فتحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر وقتًا قبل نشر المبلغ رسميًا.
لذا اتصل بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يكون من الضروري وقت المعالجة قبل تسجيل المبلغ.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تتلق بعد استرداد الأموال ، فاتصل بنا على العنوان capodagli@fastnet.it.
مقالات للبيع
كما يمكن تعويض عناصر التوازن.
التبادلات
نستبدل العناصر إذا كانت معيبة أو تالفة أو إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء. إذا كنت بحاجة إلى تغييره لنفس المقالة أو لمختلف ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى capodagli@fastnet.it وأرسل مقالتك هنا: الدورة 2 يونيو 45 ، 60019 Senigallia an ، إيطاليا.
الهدايا
إذا تم تمييز العنصر كهدية عندما تم شراؤه وشحنه مباشرةً ، فستتلقى قسيمة هدايا لقيمة عودتك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال قسيمة هدايا.
إذا لم يتم تمييز العنصر كهدية في وقت الشراء أو أرسل المتبرع الأمر لتقديمه لاحقًا ، فسنرسل استرداد المانح وسيكتشف عودتك.
شحن
لإرجاع المنتج ، تحتاج إلى إرسال المنتج إلى:الدورة 2 يونيو 45, 60019 Senigallia an، إيطاليا.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة الشحن الإرجاع من المبلغ.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، الوقت اللازم بحيث يصل المنتج الذي تم استبداله.
يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن يمكن تتبعها أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سنستقبل مقالك الذي تم إرجاعه.
